У участников из Азербайджана, Армении, Беларуси, Грузии, Молдовы, Казахстана, России и Украины была возможность познакомится не только с информационной политикой МКП, работой ее пресс-центра с глобальными СМИ и средствами коммуникации с членскими организациями, но и с работой отделов, наиболее часто освещающейся в новостях. А именно были представлены:

 направление по защите прав профсоюзов и человека, с его главным информационным инструментом — Глобальным обзором нарушений прав профсоюзов; также акцент был сделан на странах риска, где нарушения прав наиболее серьезны и масштабны, а профсоюзы ведут информационные кампании и предпринимают конкретные действия в защиту прав с привлечением международной поддержки. Среди европейский примеров таких кампаний были упомянуты Беларусь и Грузия;

 направление по противодействию принудительному труду и торговле людьми, долгосрочной кампании МКП, фокусом которой в регионе ННГ стали случай с Serbaz в Азербайджане, заводом «Геркулес» в Грузии и детский труд в Узбекистане, однако в дискуссии также были затронуты потенциальные проблемы на масштабных стройках в РФ (Владивосток и Сочи).
отдел равенства и его деятельность по продвижению новой конвенции МОТ №189 о достойном труде для домашних работников, а также предстоящей кампании МКП «12 ратификаций Конвенции 189 к 2012 году»;

 направление экономической и социальной политики с его взаимодейтсвием с международными финансовыми институтами, Всемирной торговой организацией, сопровождением участия профсоюзной стороны в саммитах «большой двадцатки» и «большой восьмерки», а также позицией профсоюзов по корпоративной социальной ответственности, экологии, противодействию изменению климата и созданию «зеленых» рабочих мест;

 взаимодействие с международными НГО, где участники ознакомились с организациями, с которыми МКП плодотворно работает на глобальном уровне по каждому из соответствующих направлений (Amnesty International, Human Rights Watch, Greenpeace, Oxfam и т.д.).

Участники также получили уникальную возможность взглянуть на профсоюзные коммуникации со стороны в сессии журналиста русской службы BBC, Сары Гибсон, где им раскрыли приемы привлечения журналистов и секреты продуктивной работы с информационным сообществом.

Завершился тренинг обучающими визитами в информационные отделы профобъединений Бельгии (CSC и FGTB), где им была представлена практическая сторона профсоюзной информационной работы, а также общие принципы функционирования профсоюзной системы этой страны. Стоит отметить, что оба профцентра Бельгии имеют передовую концпепцию коммуникационной деятельности, комбинируя традиционные информационные средства (газеты, бюллетени и т.д.) с социальными СМИ и работой над созданием бренда организации.

Подводя итоги семинара, участники пришли к следующим выводам:

 информационная политика должна стать одним из основных направлений деятельности как на уровне национальных профцентров, так и в ВЕРС, и таким образом быть включена в новый цикл деятельности ВЕРС;

 необходимо развивать сетевую деятельность работников отделов коммуникаций и проведения кампаний посредством совместных действий и скоординированной работы, а также регулярных встреч;

 целесообразна разработка общей веб-платформы, куда участники сети могут выкладывать данные для дальнейшего использования коллегами в других странах;

 список рассылки будет обновляться по рекомендациям существующих адресатов рассылки;

 одно из мероприятий ВЕРС можно сделать фокусом особой медийной кампании с участием членов сети.